Eén tankstation is een gebouw, twintig tankstations zijn een portefeuille

Wie één tankstation beheert, kent het uit zijn hoofd: welke pomp vaak storing geeft, wanneer de luifel is geschilderd en waar de map met keuringsrapporten ligt. Met vijf stations lukt dat al minder goed. Met twintig is het onderhoud een portefeuille geworden, en dat vraagt een andere manier van vastleggen.

Het probleem is meestal niet dat de informatie ontbreekt. Ze staat alleen per station ergens anders: bij de pachter, bij de installateur, in een mailbox of in een spreadsheet die één collega bijhoudt. Daardoor is een eenvoudige vraag lastig te beantwoorden. Welke locatie heeft de slechtste verharding? Waar verloopt dit jaar een keuring? Welk station kost structureel meer dan de rest?

Dat verandert als elk station op dezelfde manier is ingedeeld. Een tankstation bestaat op elke locatie uit dezelfde hoofdonderdelen: de brandstofinstallatie, het terrein met de bodembeschermende voorzieningen, de veiligheidsvoorzieningen, het gebouw met de luifel, en waar aanwezig de wasstraat, de shop en het laadplein. Wie die indeling overal aanhoudt, kan locaties naast elkaar leggen.

Per onderdeel leggen wij drie dingen vast: de conditie volgens NEN 2767, de bewijsstukken die erbij horen en de verwachte kosten voor de komende jaren. De conditiescore maakt stations onderling vergelijkbaar. De bewijsstukken staan per locatie bij elkaar, zodat ze er zijn als een toezichthouder of verzekeraar erom vraagt. En de kosten tellen op tot een budget per station en een budget voor de hele portefeuille.

Het levert ook iets op wat per station niet zichtbaar is. Een storing die op één locatie een incident lijkt, blijkt op zes locaties met hetzelfde type installatie een patroon. Dan is vervangen op alle zes soms goedkoper dan zes keer repareren.

Laadpleinen maken dit actueler. Ze komen er op veel locaties bij, met eigen installaties en eigen onderhoud, en horen vanaf het begin in hetzelfde overzicht.

Hoe wij dat per locatie inrichten, staat op de pagina over asset management voor tankstations.